Case de Sucesso: Interminas + Gerais Tecnologia

Sobre o Cliente

Empresa: Interminas - Agência de Marketing e Publicidade
Localização: Viçosa, MG
Segmento: Marketing Digital, Publicidade, Branding
Equipe: 12-13 colaboradores (na época da contratação)
Desafio: Alta dependência de TI para operação 100% digital  

O Problema: Quando a TI Atrapalhava em Vez de Ajudar

A Interminas enfrentava problemas críticos que prejudicavam a produtividade diária:

Infraestrutura Precária

• Servidor local Windows desconfigurado lento e instável  
• Rede física problemática cabos mal instalados, conexões intermitentes  
• Acesso aos arquivos extremamente difícil funcionários perdiam tempo esperando  
• Única conexão de internet se caísse, toda agência parava  
• Sem controle de permissões todos acessavam tudo (risco de segurança) 

Impacto no Negócio

• Horas perdidas diariamente com problemas técnicos
• Frustração da equipe não conseguiam acessar arquivos necessários
• Pessoa de TI interna sobrecarregada gastava todo o tempo apagando incêndios
• Produtividade baixa tecnologia era gargalo, não facilitador
• Investimentos desperdiçados em infraestrutura inadequada

"Tínhamos vários problemas de acessibilidade, dificuldade dos funcionários de acessar arquivos no servidor. Perdia-se muito tempo dos funcionários. E os funcionários perdiam muito tempo porque não conseguiam ter acesso a determinados arquivos que eles precisavam." Depoimento do Cliente  

A Solução: Gerais Tecnologia Entrou em Cena

A Interminas contratou a Gerais Tecnologia para fazer uma consultoria completa de infraestrutura.  

Diagnóstico Realizado

A equipe da Gerais identificou:  

• Servidor subdimensionado e mal configurado  
• Rede física com problemas estruturais  
• Falta de redundância de internet  
• Ausência de controle de permissões de acesso  
• Backup inexistente ou inadequado  

Plano de Ação Implementado

Fase 1: Infraestrutura Local (Início da Parceria)

• Migração de servidor Windows para Linux mais estável, seguro e econômico  
• Reestruturação completa da rede física cabeamento profissional, organização  
• Implementação de duas conexões de internet redundância automática  
• Sistema de controle de permissões de pastas segurança por níveis  
• Backup automático profissional proteção total dos dados  

Fase 2: Migração para Cloud (Evolução da Parceria)

• Servidor em nuvem Cloud eliminação de servidor físico na empresa  
• Armazenamento escalável aumenta conforme necessidade, sem obras  
• Backup automático gerenciado Gerais cuida de tudo  
• Suporte para trabalho remoto equipe distribuída com acesso seguro  
• Compartilhamento externo facilitado o envio de arquivos grandes para clientes e fornecedores sem complicação  

Os Resultados: Transformação Completa

1. Produtividade Disparou

• Acesso rápido e confiável aos arquivos funcionários não perdem mais tempo  
• Sistema inteligente de failover se uma internet cai, a outra assume automaticamente  
• Ganho de muitas horas de trabalho palavras do cliente  

"Isso otimizou muito o trabalho porque mudou completamente a dinâmica da agência. Todo mundo tinha acesso ao que realmente precisava."  

2. Segurança de Dados Garantida

• Backup salvou a empresa em um ataque de vírus que apagou TODOS os arquivos, o backup restaurou tudo  
• Recuperação em 24-48 horas empresa voltou a operar rapidamente após desastre  
• Controle de acesso por setor dados sensíveis protegidos  

"Em um determinado ano sofremos uma invasão por um vírus e perdemos todos os arquivos da agência. Como tínhamos um backup, a Gerais Tecnologia conseguiu recuperar todos esses arquivos. Com 24, 48 horas eles já conseguiram colocar nosso servidor todo para funcionar novamente."  

3. Redução de Custos com Hardware

• Eliminou investimentos em servidores físicos não precisa mais trocar HDs, comprar equipamentos  
• Sem custos de manutenção preventiva Gerais cuida de tudo  
• Escalabilidade sob demanda aumenta espaço em minutos, sem reforma  

"A gente não tem mais essa parte de investimento em hardware físico para servidores, que com o tempo vai dando problema mesmo. De tempo em tempo você tem troca de HD, então a gente não tem mais esse tipo de custo de investimento."  

4. Performance para Arquivos Grandes

Como agência de publicidade, a Interminas trabalha com arquivos de 500 MB até 1 GB.  

• Servidor cloud aguenta arquivos gigantes sem travar  
• Upload e download rápidos não trava na hora de enviar para gráfica ou cliente  
• Elasticidade aumenta espaço conforme necessidade  

5. Suporte Rápido e Eficiente

• Atendimento ágil quando precisa, resolve rápido  
• Backup gerenciado Interminas não precisa se preocupar  
• Confiança total parceria de longa data  

"Quando precisamos de um suporte, a gente consegue de forma rápida, eles realmente resolvem o problema."  

Resumo dos Benefícios

Antes da Gerais	Depois da Gerais
Servidor local lento e instável	Servidor cloud rápido e confiável
Única internet (risco de parada total)	Duas conexões com failover automático
Acesso difícil aos arquivos	Acesso rápido e organizado
Sem controle de permissões	Segurança por níveis de acesso
Sem backup confiável	Backup automático testado (salvou a empresa)
Investimentos constantes em hardware	Zero investimento em equipamentos
Problemas técnicos diários	Operação fluida e tranquila
TI como problema	TI como facilitador

O Que o Cliente Diz

"Desde então estamos com a Gerais Tecnologia. Atualmente usamos o servidor em nuvem deles, então já nem tem mais servidor na agência. O servidor é muito rápido, muito funcional, conseguimos compartilhar arquivos com pessoas que não têm usuários. Todo backup é feito por eles, todo armazenamento é feito por eles." 

Lições Deste Case

Para Agências e Empresas Criativas:

• TI não pode ser gargalo sua equipe precisa acessar arquivos grandes sem travamento
• Backup não é opcional um ataque de vírus pode destruir anos de trabalho
• Cloud é economia elimina custos com hardware e manutenção
• Redundância de internet é essencial agências dependem 100% de conexão
• Parceria de longo prazo ter suporte confiável faz diferença