🏢 Sobre o Cliente

Empresa: Interminas — Agência de Marketing e Publicidade
Localização: Viçosa, MG
Segmento: Marketing Digital, Publicidade, Branding
Equipe: 12-13 colaboradores (na época da contratação)
Desafio: Alta dependência de TI para operação 100% digital

❌ O Problema: Quando a TI Atrapalhava em Vez de Ajudar

A Interminas enfrentava problemas críticos que prejudicavam a produtividade diária:

Infraestrutura Precária:

• ❌ Servidor local Windows desconfigurado — lento e instável
• ❌ Rede física problemática — cabos mal instalados, conexões intermitentes
• ❌ Acesso aos arquivos extremamente difícil — funcionários perdiam tempo esperando
• ❌ Única conexão de internet — se caísse, toda agência parava
• ❌ Sem controle de permissões — todos acessavam tudo (risco de segurança)

Impacto no Negócio:

• ⏱️ Horas perdidas diariamente com problemas técnicos
• 😤 Frustração da equipe — não conseguiam acessar arquivos necessários
• 🔥 Pessoa de TI interna sobrecarregada — gastava todo o tempo "apagando incêndios"
• 📉 Produtividade baixa — tecnologia era gargalo, não facilitador
• 💸 Investimentos desperdiçados em infraestrutura inadequada

"A gente tinha vários problemas de acessibilidade, dificuldade dos funcionários de acessar arquivos no servidor. Perdia-se muito tempo dos funcionários. E os funcionários perdiam muito tempo porque não conseguiam ter acesso a determinados arquivos que eles precisavam."
— Depoimento do Cliente

✅ A Solução: Gerais Tecnologia Entrou em Cena

A Interminas contratou a Gerais Tecnologia para fazer uma consultoria completa de infraestrutura.

Diagnóstico Realizado:

A equipe da Gerais identificou:

• 🔍 Servidor subdimensionado e mal configurado
• 🔍 Rede física com problemas estruturais
• 🔍 Falta de redundância de internet
• 🔍 Ausência de controle de permissões de acesso
• 🔍 Backup inexistente ou inadequado

Plano de Ação Implementado:

Fase 1: Infraestrutura Local (Início da Parceria)

✅ Migração de servidor Windows para Linux — mais estável, seguro e econômico
✅ Restruturação completa da rede física — cabeamento profissional, organização
✅ Implementação de duas conexões de internet — redundância automática
✅ Sistema de controle de permissões de pastas — segurança por níveis:

• Pastas abertas a todos
• Pastas restritas ao financeiro
• Pastas exclusivas da diretoria

✅ Backup automático profissional — proteção total dos dados

Fase 2: Migração para Cloud (Evolução da Parceria)

✅ Servidor em nuvem (Cloud) — eliminação de servidor físico na empresa
✅ Armazenamento escalável — aumenta conforme necessidade, sem obras
✅ Backup automático gerenciado — Gerais cuida de tudo
✅ Suporte para trabalho remoto — equipe distribuída com acesso seguro
✅ Compartilhamento externo facilitado — envia arquivos grandes para clientes e fornecedores sem complicação

🎯 Os Resultados: Transformação Completa

1. Produtividade Disparou

• ✅ Acesso rápido e confiável aos arquivos — funcionários não perdem mais tempo
• ✅ Sistema inteligente de failover — se uma internet cai, a outra assume automaticamente
• ✅ Ganho de "muitas horas de trabalho" (palavras do cliente)

"Isso otimizou muito o trabalho porque mudou completamente a dinâmica da agência. Todo mundo tinha acesso ao que realmente precisava."

2. Segurança de Dados Garantida

• ✅ Backup salvou a empresa — em um ataque de vírus que apagou TODOS os arquivos, o backup restaurou tudo
• ✅ Recuperação em 24-48 horas — empresa voltou a operar rapidamente após desastre
• ✅ Controle de acesso por setor — dados sensíveis protegidos

"Em um determinado ano a gente sofreu uma invasão por um vírus e nós perdemos todos os arquivos da agência. Como a gente tinha um backup, a Gerais Tecnologia conseguiu recuperar todos esses arquivos. Com 24, 48 horas eles já conseguiram colocar nosso servidor todo para funcionar novamente."

3. Redução de Custos com Hardware

• ✅ Eliminou investimentos em servidores físicos — não precisa mais trocar HDs, comprar equipamentos
• ✅ Sem custos de manutenção preventiva — Gerais cuida de tudo
• ✅ Escalabilidade sob demanda — aumenta espaço em minutos, sem reforma

"A gente não tem mais essa parte de investimento em hardware físico para servidores, que com o tempo vai dando problema mesmo. De tempo em tempo você tem troca de HD, então a gente não tem mais esse tipo de custo de investimento."

4. Performance para Arquivos Grandes

Como agência de publicidade, a Interminas trabalha com arquivos de 500 MB até 1 GB (revistas, folders, vídeos).

• ✅ Servidor cloud aguenta arquivos gigantes sem travar
• ✅ Upload e download rápidos — não trava na hora de enviar pra gráfica ou cliente
• ✅ Elasticidade — precisa de mais espaço? Negocia e libera rápido

"Para nós que trabalhamos com arquivos grandes, temos alguns folders ou revistas, tem arquivos de 500MB a 1GB. O servidor carrega isso muito bem, trabalha isso muito bem, responde a esse tipo de arquivo muito bem e ele é elástico."

5. Suporte Rápido e Eficiente

• ✅ Atendimento ágil — quando precisa, resolve rápido
• ✅ Backup gerenciado — Interminas não precisa se preocupar
• ✅ Confiança total — parceria de longa data

"Quando a gente precisa de um suporte, a gente consegue de forma rápida, eles realmente resolvem o problema."

📈 Resumo dos Benefícios

💬 O Que o Cliente Diz

"Desde então estamos com a Gerais Tecnologia. Atualmente usamos o servidor em nuvem deles, então já nem tem mais servidor na agência. O servidor é muito rápido, muito funcional, conseguimos compartilhar arquivos com pessoas que não têm usuários. Todo backup é feito por eles, todo armazenamento é feito por eles."

🎯 Lições Deste Case

Para Agências e Empresas Criativas:

• TI não pode ser gargalo — sua equipe precisa acessar arquivos grandes sem travamento
• Backup não é opcional — um ataque de vírus pode destruir anos de trabalho
• Cloud é economia — elimina custos com hardware e manutenção
• Redundância de internet é essencial — agências dependem 100% de conexão
• Parceria de longo prazo — ter suporte confiável faz diferença

🚀 Quer Resultados Como a Interminas?

Se sua empresa enfrenta problemas parecidos:

• ❌ Servidor lento ou instável
• ❌ Falta de backup confiável
• ❌ Acesso difícil a arquivos
• ❌ Equipe perdendo tempo com TI
• ❌ Dependência de uma única internet

A Gerais Tecnologia pode transformar sua operação também.

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Gerais Tecnologia — Mais de 20 anos cuidando da TI de empresas como a Interminas em Viçosa e região.